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よくある質問：

なぜ私の荷物が差出人に返送されたのですか？


Aquí tienes la traducción del texto al japonés respetando el formato:

お荷物をお届けできなかった場合でも、ご安心ください！返品手続きを行い、既にお支払いを済ませている場合は、できるだけ早く返金いたします。

次の点にご注意ください：

返品された注文は、自動的に再発送されません。引き続き商品をご希望の場合は、新しい注文を行う必要があります。

返金には、荷物の返品日から14日間かかる場合があります。

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